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典型案例 |
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希尔顿尼亚加拉大瀑布饭店 |
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楼高33层的希尔顿尼亚加拉大瀑布饭店,是当地最高的豪华大饭店,俯瞰马蹄形的瀑布和美国对岸美景,是世界各地慕名而来的观光客的理想下榻之所。在酒店严谨的筹建过程中,其管理者于众多知名品牌中选择了先进、可靠的敏迪宾馆通讯解决方案,该方案具有下列优势:
• 具有冗余备份配置的先进通讯系统,为513个客房和饭店管理及运营人员提供语音通讯服务,开业三年从未发生片刻中断;
• 与饭店资产管理系统(PMS)紧密集成,实现自动化的快速入住登记和提供专用的客房服务;
• 集成的客房语音信箱和自动叫醒功能支持专用的客房服务;
• 自动呼叫分配(ACD)实现智能的呼叫调配。 |
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